El CRM (Customer Relationship Management) y la comunidad de marca están estrechamente relacionados. El CRM es una herramienta que permite a las empresas gestionar sus relaciones con los clientes, mientras que la comunidad de marca es un grupo de personas que comparten...
El eCommerce conversacional es una estrategia de marketing que utiliza canales de mensajería, como WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram Direct, para crear experiencias de compra más personalizadas e interactivas para los clientes. El eCommerce conversacional se...
La estrategia omnicanal es un enfoque de marketing y ventas. Donde el social media tiene como objetivo brindar a los clientes una experiencia coherente y fluida a través de múltiples canales. Son enfoques de negocio, con prioridad en la experiencia del cliente. El...
La intención de búsqueda es, en términos sencillos, lo que el usuario espera encontrar cuando realiza una consulta en los motores de búsqueda. Es la razón, el motivo, por lo que el usuario escribe una consulta concreta en un buscador. Las intenciones de búsqueda en...
El contenido para growth marketing o marketing de crecimiento, partiendo de que es un enfoque del marketing que se centra en el crecimiento de una empresa a través de la experimentación y la optimización. Se basa en la idea de que las empresas pueden identificar...